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一、什么是人力资源规划

        人力资源规划是企业建立战略型人力资源管理体系的前瞻性保障,通过对企业人力资源的供需分析,预见人才需求的数量和质量要求,以此确定人力资源工作策略。 人力资源规划咨询服务从企业战略出发,详尽分析企业所处行业和地域等外部环境,透彻了解企业现有的人力资源基础,结合强大的数据基础,准确预测企业未来发展所需的各类人力资源的数量、质量、结构等方面的要求,结合市场供需确定企业人力资源工作策略,制定确实可行的人力资源规划方案。

        狭义:企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
        广义:企业所有各类人力资源规划的总称。

       按期限分:长期(五年以上)、短期(一年及以内),介于两者的中期计划。
       按内容分:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。
       人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
       人力资源规划的概念包括以下四层含义:
      1)人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
      2)人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。
      3)制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。
      4)人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡,保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。

二、人力资源规划的目的


1、规划人力发展

  人力发展包括人力预测、人力增补及人员培训,这三者紧密联系,不可分割。人力资源规划一方面对目前人力现状予以分析,以了解人事动态;另一方面,对未来人力需求做一些预测,以便对企业人力的增减进行通盘考虑,再据以制定人员增补和培训计划。所以,人力资源规划是人力发展的基础。

2、促使人力资源的合理运用

  只有少数企业其人力的配置完全符合理想的状况。在相当多的企业中,其中一些人的工作负荷过重,而另一些人则工作过于轻松;也许有一些人的能力有限,而另一些人则感到能力有余,未能充分利用。人力资源规划可改善人力分配的不平衡状况,进而谋求合理化,以使人力资源能配合组织的发展需要。

3、配合组织发展的需要

  任何组织的特性,都是不断的追求生存和发展,而生存和发展的主要因素是人力资源的获得与运用。也就是如何适时、适量及适质的使组织获得所需的各类人力资源。由于现代科学技术日新月异,社会环境变化多端,如何针对这些多变的因素,配合组织发展目标,对人力资源恰当规划甚为重要。

4、降低用人成本

  影响企业结构用人数目的因素很多,如业务、技术革新、机器设备、组织工作制度、工作人员的能力等。人力资源规划可对现有的人力结构作一些分析,并找出影响人力资源有效运用的瓶颈,使人力资源效能充分发挥,降低人力资源在成本中所占的比率。

三、人力资源规划的内容

1、按层次

        人力资源规划包括两个层次,即总体规划及各项业务计划。人力资源的总体计划是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总的预算安排。各项业务计划包括:配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划。
 

2、五个方面

    (1)战略规划 :是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划;
    (2)组织规划 :组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等;
    (3)制度规划 :制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容;
    (4)人员规划:人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等;
    (5)费用规划 :费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算、核算、结算、以及人力资源费用控制。
 

        人力资源规划又可分为战略性的长期规划、策略性的中期规划和具体作业性的短期计划,这些规划与组织的其他规划相互协调联系,既受制于其他规划,又为其他规划服务。
        人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求,以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。通过收集和利用现有的信息对人力资源管理中的资源使用情况进行评估预测。对于我们现在来说,人力资源规划的实质是根据公司经营方针,通过确定未来公司人力资源管理目标来实现公司的即定目标。
 

3、具体计划包括:

        ——总计划:人力资源总计划陈述人力资源计划的总原则、总方针、总目标。 
        ——职务编制计划:陈述企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等内容。
        ——人员配置计划:人员配置计划陈述企业每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。 
        ——人员需求计划:通过总计划、职务编制计划、人员配置计划可以得出人员需求计划。需求计划中应陈述需要的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。 
        ——人员供给计划:人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。
        ——教育培训计划:包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
        ——人力资源管理政策调整计划:计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。
        ——投资预算:上述各项计划的费用预算。

四、人力资源规划步骤

1、环境分析

        分析企业所处的外部环境及行业背景,提炼对于企业未来人力资源的影响和要求;对企业未来发展目标以及目标达成所采取的措施和计划进行澄清和评估,提炼对企业人力资源的需求和影响。
公司人力资源部正式制定人力资源规划前,必须向各职能部门索要公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务规划数据、市场营销规划数据、生产规划数据、新项目规划数据、各部门年度规划数据信息。整理企业人力资源政策数据、公司文化特征数据、公司行为模型特征数据、薪酬福利水平数据、培训开发水平数据、绩效考核数据、公司人力资源人事信息数据、公司人力资源部职能开发数据。人力资源规划专职人员负责从以上数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息,并且整理编报,为有效的人力资源规划提供基本数据。

2、人力资源现状分析源

        员工数量、质量、结构等静态分析,以及员工流动性等动态分析,以及人力资源管理关键职能的效能分析。
        具体包括:企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。
 

3、人力资源需求预测

        通过对组织、运作模式的分析,以及各类指标与人员需求关系分析,提炼企业人员配置规律;对未来实现企业经营目标带来人员需求进行预测。
        需求分析的主要任务是分析影响公司人力资源需求的关键因素,确定公司人力资源队伍的人才分类、职业定位和质量要求,预测未来三年人才队伍的数量,明确与公司发展相适应的人力资源开发与管理模式。
        企业的人力资源需求预测主要是基于企业的发展实力和发展战略目标的实现规划。人力资源部门必须了解企业的战略目标分几步走,每一步需要什么样的人才和人力做支撑,需求数量是多少,何时引进比较合适,人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。
 

4、人力资源外部供给预测

        外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。
 

5、人力资源规划目标

        企业人力资源战略规划的制定是基于以上获得的信息来开展的,是与企业的发展战略相匹配的人力资源总体规划:对于员工总量、结构数量等等目标进行评估、总结和确认,并确定企业不同人员的能力素质目标。
 

6、行动方案

        制定达成规划目标的措施与途径;拟定招聘、培训、激励等策略。
        主要内容包括:与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说明;企业有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明;企业业务发展的人力资源计划;企业员工招聘计划、升迁计划;企业人员退休、解聘、裁减计划;员工培训和职业发展计划;企业管理与组织发展计划;企业人力资源保留计划;企业生产率提高计划等相关内容。一份完整的人力资源战略规划是企业人力资源管理的基础和核心,企业的人力资源其他管理工作都会时刻围绕着它来不断展开。

五、人力资源规划程序

        人力资源规划的程序即人力资源规划的过程,一般可分为以下几个步骤:收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。

1、 收集有关信息资料

        人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。
        组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
        组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。

2、人力资源需求预测
        人力资源需求预测包括短期预测和长期预测,总量预测和各个岗位需求预测。
        人力资源需求预测的典型步骤如下:
        步骤一,现实人力资源需求预测。
        步骤二,未来人力资源需求预测。
        步骤三,未来人力资源流失情况预测。
        步骤四,得出人力资源需求预测结果。
 

3、人力资源供给预测
        人力资源供给预测包括组织内部供给预测和外部供给预测。
        人力资源供给预测的典型步骤如下:
        步骤一,内部人力资源供给预测。
        步骤二,外部人力资源供给预测。
        步骤三,将组织内部人力资源供给预测数据和组织外部人力资源供给预测数据汇总,得出组织人力资源供给总体数据。
 

4、确定人力资源净需求
        在对员工未来的需求与供给预测数据的基础上,将本组织人力资源需求的预测数与在同期内组织本身可供给的人力资源预测数进行对比分析,从比较分析中可测算出各类人员的净需求数。这里所说的“净需求”既包括人员数量,又包括人员的质量、结构,即既要确定“需要多少人”,又要确定“需要什么人”,数量和质量要对应起来。这样就可以有针对性地进行招聘或培训,就为组织制定有关人力资源的政策和措施提供了依据。
 

5、编制人力资源规划
        根据组织战略目标及本组织员工的净需求量,编制人力资源规划,包括总体规划和各项业务计划。同时要注意总体规划和各项业务计划及各项业务计划之间的衔接和平衡,提出调整供给和需求的具体政策和措施。一个典型的人力资源规划应包括:规划的时间段、计划达到的目标、情景分析、具体内容、制定者、制定时间。
       (1)规划时间段
        确定规划时间的长短,要具体列出从何时开始,到何时结束。若是长期的人力资源规划,可以长达5年以上;若是短期的人力资源规划,如年度人力资源规划,则为1年。
       (2)规划达到的目标
        确定达到的目标要与组织的目标紧密联系起来,最好有具体的数据,同时要简明扼要。
       (3)情景分析
        目前情景分析:主要是在收集信息的基础上,分析组织目前人力资源的供需状况,进一步指出制订该计划的依据。
        未来情景分析:在收集信息的基础上,在计划的时间段内,预测组织未来的人力资源供需状况,进一步指出制订该计划的依据。
       (4)具体内容
        这是人力资源规划的核心部分,主要包括以下几个方面:
        ——项目内容。
        ——执行时间。
        ——负责人。
        ——检查人。
        ——检查日期。
        ——预算。
       (5)规划制定者
        规划制定者可以是一个人,也可以是一个部门。
       (6)规划制定时间
        主要指该规划正式确定的日期。
 

6、实施人力资源规划

        人力资源规划的实施,是人力资源规划的实际操作过程,要注意协调好各部门、各环节之间的关系,在实施过程中需要注意以下几点:
      (1)必须要有专人负责既定方案的实施,要赋予负责人拥有保证人力资源规划方案实现的权利和资源。
      (2)要确保不折不扣地按规划执行。
      (3)在实施前要做好准备。 
      (4)实施时要全力以赴。
      (5)要有关于实施进展状况的定期报告,以确保规划能够与环境、组织的目标保持一致。
 

7、人力资源规划评估
       在实施人力资源规划的同时,要进行定期与不定期的评估。从如下三个方面进行:
      (1)是否忠实执行了本规划。
      (2)人力资源规划本身是否合理。
      (3)将实施的结果与人力资源规划进行比较,通过发现规划与现实之间的差距来指导以后的人力资源规划活动。
 

8、规划的反馈与修正
        对人力资源规划实施后的反馈与修正是人力资源规划过程中不可缺少的步骤。评估结果出来后,应进行及时的反馈,进而对原规划的内容进行适时的修正,使其更符合实际,更好地促进组织目标的实现。

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